Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros!

Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que la información que se nos comparte se mantenga a salvo y privada. De vez en cuando, si dice que está bien, podemos enviarle muestras gratuitas de productos o correo electrónico con la información de nuevos productos, consejos y ofertas especiales. Pero nunca en un millón de años, vender o dar su información personal a otras empresas. Eso está mal! Nuestras prácticas de privacidad son coherentes con las leyes aplicables de protección de datos nacionales, estatales y locales. ¿Quiere todos los detalles legales? Revise nuestra declaración de privacidad completa o haga clic sobre estos temas para aprender más.

La información que recopilamos

Cómo usamos su información personal

Sus opciones y acceso a su información

Cookies y Web Beacons

El intercambio de información

Seguridad de la Información

Contáctenos

Cambios a esta Declaración de Privacidad

La información que recopilamos
Puede visitar nuestro sitio web y conocer nuestros productos sin proporcionar información personal. Sin embargo, para participar en clubes de nuestro sitio web, o las ofertas especiales o personalizar su experiencia interactiva, es necesario registrarse.

Si es menor de 13 años:
En el caso de que usted sea menor de 13 años, requeriremos la autorización de sus padres o tutores. P&G cree que es muy importante para proteger su privacidad y aún cuando te invitamos a navegar nuestro sitio, para una experiencia más personalizada requeriremos la aprobación de tus tutores.

Si usted tiene más de 13:
La información personal es información, o una combinación de fragmentos de información, que pudiera permitir su identificación de manera razonable. Recopilamos información personal para proporcionarle la información y las muestras que solicite, le dan una experiencia interactiva personalizada y nos ayudará a desarrollar nuevos productos y servicios que satisfagan sus necesidades.

Información de Internet No-Personal: P&G recolecta información no-personal, como el tipo de navegador, sistema operativo, y las páginas web visitadas dentro de nuestro sitio para ayudar a administrar nuestros sitios web y hacer que las páginas web que muestren correctamente.

Otra información: Se puede obtener otra información acerca de usuarios registrados mayores a 13 años, tales como información demográfica en fuentes disponibles en el mercado. También podemos obtener información de contacto directo a través de listas de correo electrónico disponibles en el mercado.

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Cómo usamos su información personal
Utilizamos la información personal que nos proporciona sólo para fines compatibles con los establecidos en el momento en el que nos la compartió tales como:

Muestras: Se puede solicitar información personal para recibir muestras u otras ofertas.

Encuestas: Se le puede pedir que proporcione información general, como otros intereses, si decide participar en las encuestas web. Siempre puede optar por no participar.

Servicios al Consumidor: Se puede solicitar información personal para que podamos seguir como sea necesario si se pone en contacto con nuestros representantes de servicio al cliente.

Referencias: Es posible que pueda reenviar ofertas de productos u otra información a amigos directamente desde este sitio web. Las direcciones de correo electrónico facilitadas por los participantes en estos programas de referencia sólo se usan para enviar el mensaje solicitado. Le recomendamos que se asegure de que sus amigos deseen recibir información de P&G antes de reenviarles ofertas de productos u otra información del sitio web.

Investigación del Consumidor: Se puede preguntar si desea participar en la investigación de consumidores acerca de nuestros productos o servicios. Si decide participar, nosotros podríamos pedirle información adicional para ayudarnos a entender mejor sus necesidades. Siempre puede optar por no participar.

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Sus opciones y acceso a su información
Puede salir de este programa en cualquier momento seleccionando el enlace de cancelación de correo electrónico, o siguiendo las instrucciones proporcionadas en el sitio para desactivar tu cuenta.

Puede corregir o actualizar la información personal que proporcione mediante la actualización de su perfil en la sección de Mi Cuenta.

Los padres pueden solicitar que ya no contactemos a su hijo y eliminar la información personal de sus hijos. Los padres también pueden obtener una copia de, o actualizar y corregir la información que ellos o sus hijos siempre. Haga clic aquí para enterarse de cómo obtener una copia de la información que su hijo(a) ha proporcionado a P&G, para actualizar la información o indicarnos que ya no nos comuniquemos con su hijo(a).

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Cookies y Web Beacons
P&G utiliza cookies y web beacons para administrar nuestro sitio web y los programas de correo electrónico. No utilizamos cookies o web beacons para recoger o almacenar información personal.

Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su computadora cuando visita un sitio y que puede ser entendido por el sitio que emitió la cookie. Usamos cookies para monitorear el uso que se les da a nuestros sitios y para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Por ejemplo, cuando usted se registra en nuestros sitios, podemos almacenar un código único en una cookie en su computadora. La siguiente ocasión que visite el sitio desde esa computadora, nuestros servidores utilizarán la cookie para reconocerle. Podemos utilizar la información que proporcionó cuando se registró en combinación con sus actividades en nuestros sitios para enviarle publicidad y ofertas de su interés.

Los Web Beacons son pequeños fragmentos de código incrustado en páginas Web o en correos electrónicos Podemos utilizar web beacons para enviar o comunicarnos con cookies, para contar a los usuarios que han visitado una página Web y para entender los patrones de uso. También podemos incluir web beacons en correos electrónicos para saber si los mensajes se han abierto, respondido o reenviado

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies. Para obtener más información acerca de las cookies, incluyendo cómo rechazar las cookies en su computadora, haga clic en estos enlaces:

• Para Internet Explorer de Microsoft:

• Para Netscape Navigator:

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Podemos permitir que terceros, como socios comerciales y redes de anuncios, muestren publicidad en nuestros sitios. Algunas de estas empresas pueden colocar una cookie en su computadora para reconocerla cada vez que le envíen publicidad en línea. Esto les permite entender dónde usted, u otras personas que utilicen su computadora, vieron su publicidad y comunicar anuncios que consideren que son de su interés. Nosotros no controlamos el uso de las cookies de parte de estas empresas. Algunas de estas empresas forman parte de la Iniciativa de Publicidad en Red (Network Advertising Initiative o NAI) que ofrece una sola ubicación para rechazar sus cookies. Por favor visite el sitio Web de la NAI http://www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp

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El intercambio de información

P&G no compartirá su información personal con terceros.

Dependemos de terceros proveedores de servicios para que realicen varios servicios en nuestro nombre. Al hacerlo, quizá necesitemos compartir su información personal con ellos. Por favor tome en cuenta que le proporcionamos a nuestros proveedores de servicios sólo la información personal que necesitan para realizar sus servicios; asimismo, les requerimos que protejan esta información y no la utilicen para ningún otro propósito.

Si una marca de P&G es vendida a otra empresa, la información personal proporcionada a esa marca puede ser transferida al comprador.

Cuando sea requerido por ley, P&G revelará información personal.

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Seguridad de la Información

Nos comprometemos a mantener la seguridad de la información personal. Disponemos de procedimientos técnicos, administrativos y físicos adecuados para proteger la información personal contra pérdidas, mal uso o alteraciones.

Limitamos el acceso a la información personal a quienes tienen una necesidad comercial. Mantenemos la información personal sólo por un tiempo razonablemente necesario.

Cuando proporcionamos su información personal a nuestros terceros proveedores de servicios requerimos que estas empresas protejan la información y no la utilicen para ningún otro propósito.

Cuando recopilamos o transmitimos información delicada como un número de tarjeta de crédito, utilizamos métodos estándar de la industria para proteger dicha información.

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Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud respecto a su privacidad, por favor comuníquese con P&G directamente. Haga clic aquí para seleccionar su país y enlazarse con la dirección o dirección de correo electrónico correcta a utilizar o utilice la dirección postal que se muestra continuación. Por favor, no dude en utilizar su lengua materna al enviar sus preguntas o comentarios.

Si desea hablar con un representante de P&G de privacidad, por favor llámenos gratis al 1800-508-58-00

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Cambios a esta Declaración de Privacidad
Publicaremos cambios a esta Declaración de privacidad y actualizaremos la fecha de entrada en vigor cuando la misma se actualice. Si hacemos algún cambio esencial a esta Declaración de privacidad, le informaremos mediante un correo electrónico dirigido a la dirección más reciente que nos haya proporcionado o publicaremos el aviso de los cambios en este sitio.

Última actualización: Agosto de 2008

Actualización de 2008 Esta política ahora afirma que la información puede ser utilizada por nuestras marcas para (1) adaptar mejor nuestra publicidad y ofertas dirigidas a usted y (2) informarle sobre todos los productos y servicios que ofrece P&G. La declaración de privacidad actualizada también hace notar que las marcas de P&G pueden depender de un proveedor de servicios para enviarle comunicaciones que promocionan un producto o servicio de manera conjunta con uno de nuestros socios comerciales. Hemos realizado varios cambios en la organización que deben hacer que la política sea más fácil de leer y entender.

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Fecha de vigencia: Enero 2010

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